Siklus
pendapatan adalah rangkaian aktivitas bisnis dan kegiatan pemrosesan informasi
terkait yang terus berlangsung dengan menyediakan barang dan jasa ke para
pelanggan dan menagih kas sebagai pembayaran dari penjualan- penjualan
tersebut.
Tujuan utama siklus pendapatan yaitu menyediakan produk yang tepat di tempat
dan waktu yang tepat dengan harga yang sesuai.
Aktivitas
Bisnis Siklus Pendapatan
1.Penerimaan
pesanan dari para pelanggan
* mengambil pesanan pelanggan
* Persetujuan kredit
* Memeriksa ketersediaan persediaan
* Menjawab permintaan pelanggan
2.Pengiriman
barang
* Ambil dan pak pesanan
* Kirim pesanan
* Penagihan dan piutang usaha
* Penagihan
* Pemeliharaan data piutang usaha
* Pengecualian : Penyesuaian rekening dan penghapusan
4.Penagihan
kas
Pengendalian
: Tujuan, Ancaman, Prosedur
Didalam
siklus pendapatan, SIA yang didesain dengan baik harus menyediakan pengendalian
yang memadai untuk memastikan bahwa tujuan berikut ini bisa dicapai :
1. Semua
transaksi telah diotorisasikan dengan benar
2. Semua transaksi yang dicatat valid (benar2 terjadi)
3. Semua transaksi yang valid, dan disahkan, telah dicatat
4. Semua transaksi dicatat dengan akurat
5. Asetdijaga dari kehilangan ataupun pencurian
6. Aktivitas bisnis dilaksanakan secara efisien dan efektif
Kebutuhan
Informasi Siklus Pendapatan dan Model Data
SIA didesain
untuk mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data kegiatan bisnis agar
manajemen mendapatkan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan.
Kebutuhan
Informasi Siklus Pendapatan
1. Data
Operasional
Data
operasional dibutuhkan untuk mengawasi kinerja dan untuk melakukan tugas-tugas
rutin berikut ini :
• Merespons
pertanyaan pelanggan mengenai saldo akun dan status pesanan
• Memutuskan apakah kredit pelanggan tertentu dapat ditambah atau tidak
• Menentukan ketersediaan persediaan
• Memilih metode untuk mengirim barang
2. Informasi
Sekarang dan Masa Lalu
Informasi
yang lampau dan yang saat ini diperlukan agar menajemen dapat membuat keputusan
strategis berikut ini :
• Menentukan
harga produk dan jasa
• Menetapkan kebijakan mengenai retur penjualan dan garansi
• Memutuskan jangka waktu kredit yang ditawarkan
• Menentukan kebutuhan pinjaman jangka pendek
• Merencanakan kampanye pemasaran yang baru
3.Penilaian
Kinerja
SIA juga
harus menyediakan informasi yang dibutuhkan untuk mengevaluasi kinerja proses
yang penting berikut ini :
• Waktu
respons terhadap pertanyaan pelanggan
• Waktu yang dibutuhkan untuk memenuhi dan mengirim pesanan
• Persentase penjualan yang membutuhkan pemesanan ulang
• Tingkat dan tren kepuasan pelanggan
• Analisis pangsa pasar dan tren penjualan
• Analisis profitabilitas berdasarkan produk, pelanggan, dan area penjualan
• Volume penjualan dalam dolar dan jumlah pelanggan
• Keefektifan iklan dan promosi
• Kinerja staf penjualan
• Pengeluaran piutang ragu-ragu dan kebijakan kredit
sumber